MARVIN als Bäckereisoftware für euren Betrieb? – Unsere Bewertung

Unser Interview mit MARVIN

Wir haben die Goecom GmbH & CO. KG  über ihre Bäckereisoftware MARVIN ausgefragt.

Die Antworten der Goecom GmbH & CO. KG sind in braun markiert.

Kurz-Vorstellung:

1. Kurz & knapp: Bitte beschreiben Sie Ihre Bäckereisoftware in 3 Sätzen.

Vom Bestellsystem über das Kassensystem bis hin zum Filialcontrolling – MARVIN vereinfacht Ihre Abläufe, spart Zeit und hilft Ihnen, Kosten zu senken. Statt feste Strukturen vorzugeben, ermöglicht unsere Software eine flexible Anpassung an Ihre Arbeitsabläufe und Dank verschiedener Editionen und Module können Sie MARVIN exakt auf Ihre individuellen Anforderungen zuschneiden. Die Add-ons machen Ihren Arbeitsalltag noch effizienter, denn ob Personaleinsatzplanung, Kassenbuch, BIO, Schnittstellen, Server oder Fernzugriff – unsere cleveren Erweiterungen helfen Ihnen, Prozesse zu optimieren und Ihre Verwaltung nahtlos zu steuern.

2. Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Lösungen am Markt?

Egal ob kleiner Handwerksbetrieb oder Filialunternehmen – mit MARVIN erhalten Sie eine maßgeschneiderte Lösung, die sich flexibel an Ihre Abläufe anpasst. Bei uns gilt: Nicht Ihr Unternehmen muss sich der Software anpassen – die Software passt sich Ihrem Unternehmen an. Denn jeder Betrieb hat individuelle Prozesse, Anforderungen und Ziele und benötigt genau dafür die passende Lösung. Deshalb entwickeln wir MARVIN kontinuierlich weiter und richten die Software gezielt nach Ihren Bedürfnissen und denen Ihres Unternehmens aus. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit zahlreichen Partnern zusammen, unter anderem in den Bereichen Kassensysteme und Silosteuerung. So stellen wir sicher, dass sich MARVIN optimal in Ihre bestehende Infrastruktur integriert.

3. Hand aufs Herz: Was ist bei Ihrer Software die Schwachstelle bzw. was könnte einigen Anwendern fehlen?

MARVIN kann aufgrund seiner vielfältigen Funktionsbereiche anfangs etwas überwältigend wirken – genau dafür steht Ihnen jedoch unser persönlicher Hotline-Support jederzeit zur Seite. Ergänzend dazu bieten unsere umfassenden PDF-Hilfen eine schnelle und unkomplizierte Orientierung.

Themenfeld 1: Technik

4. Handelt es sich um eine Web-Anwendung oder eine Installationssoftware? Oder gibt es beide Varianten? Falls ja, bitte die Unterschiede erläutern.

Sowohl als klassische Installationssoftware als auch mobil einsetzbar – MARVIN bietet Ihnen maximale Flexibilität. Standardmäßig wird MARVIN als lokale Installationslösung bereitgestellt. Seit einiger Zeit ist unsere Software jedoch auch mobil nutzbar. Mit der Web-Anwendung MARVIN BrowserConnect ermöglichen wir unseren Kunden den komfortablen Fernzugriff über nahezu alle gängigen Internetbrowser auf die im Unternehmen installierte MARVIN-Edition. Dabei haben Sie die Wahl: Nutzen Sie MARVIN als „Desktop-User“ mit vollem Funktionsumfang oder als „Mobile-User“ auf Tablet, Smartphone & Co. – mit speziell für mobile Endgeräte optimierten Funktionen.

5. Ist die Software mobil nutzbar (Smartphone, Tablet)? Falls ja: Welche Funktionen sind mobil verfügbar, welche nicht? Gibt es eine gesonderte App?

Ja, unsere Software ist mobil nutzbar. Dank MARVIN BrowserConnect. Dabei haben Sie die Wahl: Nutzen Sie MARVIN als „Desktop-User“ mit vollem Funktionsumfang oder als „Mobile-User“ auf Tablet, Smartphone & Co. – mit speziell für mobile Endgeräte optimierten Funktionen.

6. Können mehrere Nutzer/Geräte gleichzeitig arbeiten? Was ist dabei zu beachten?

Ja, auch das ist mit MARVIN problemlos möglich. Dabei ist lediglich zu beachten, wie viele Benutzerlizenzen gebucht wurden. Unsere Lösungen starten bereits ab einem User und sind flexibel skalierbar – beispielsweise mit 3, 5, 10, 15, 20 oder mehr Anwendern. Alle User können gleichzeitig und ohne Einschränkungen in MARVIN arbeiten. Die Anzahl der Benutzer lässt sich zudem jederzeit unkompliziert erhöhen oder reduzieren – ganz nach den aktuellen Anforderungen Ihres Unternehmens.

7. Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein (Betriebssysteme, Geräte, Browser)?

Die Software ist für den Einsatz auf Windows- als auch auf Linix-basierten Systemen ausgelegt und stellt keine außergewöhnlichen Anforderungen an die Hardware. Für den Einzelplatzbetrieb genügt bereits ein moderner Büro-PC. Im Mehrplatzbetrieb empfehlen wir ein stabiles Netzwerk sowie – je nach Einsatzumfang – einen zentralen Server für eine optimale Performance und reibungslose Abläufe.

8. Ist ein Offline-Modus verfügbar? Wenn ja: Für welche Funktionen?

MARVIN ist auch im Offline-Modus vollständig einsatzfähig. Sämtliche Funktionen stehen Ihnen ohne Einschränkungen zur Verfügung – unabhängig von einer aktiven Internetverbindung.

9. Wie ist der Umgang mit Updates (Häufigkeit, Art der Änderungen, manuell vs. automatisch)?

Im Jahresupdate sind neue Programmdateien, Module, Optionen und Umstellungen enthalten. Diese Updates veröffentlichen wir in der Regel alle 12-18 Monate. Der Download steht im Kundenbereich unserer Homepage zur Verfügung. Unsere Servicepacks enthalten größere Änderungen am Programm. In der Regel kommen ein bis zwei Servicepacks zwischen zwei Updates. Die Servicepacks werden ebenfalls zum Download ins Internet gestellt. Hotfixe erscheinen zwischen Update und Servicepack, wenn eine Notwendigkeit besteht. Hier geht es um kleinere Änderungen im Programm, um Fehlerbehebung, aber auch um besondere Kundenwünsche, die wir schnell zur Verfügung stellen möchten. Troubleshooting: Wenn ein Update veröffentlicht wird, wurde es zuvor von uns und dann von einigen Kunden (sogenannten Beta-Testern) getestet. Dennoch kann es vorkommen, dass einzelne Probleme nicht festgestellt werden, sondern erst im laufenden Betrieb beim Kunden auftreten. Für solche Probleme suchen wir schnell eine Lösung. Sobald wir eine solche Lösung haben, wird diese bei Kunden, die neu installieren, nach der Installation eingefügt. Das Einspielen kann entweder durch den Kunden selbst erfolgen oder durch unseren Support.

10. Welche Backup-Möglichkeiten gibt es? Wie einfach sind diese für technisch weniger affine Nutzer?

MARVIN verfügt über eine einfache, integrierte Backup-Funktion. Diese wird bei uns als „Datenbankabbild“ bezeichnet. Datenbankabbilder können jederzeit manuell und ohne Einschränkungen erstellt werden, sodass Ihre Daten jederzeit zuverlässig gesichert sind.

11. Wie wird Datensicherheit & Datenschutz sichergestellt?

In MARVIN setzen wir bewusst auf lokale Datenspeicherung. Die Verantwortung für IT-Sicherheitsmaßnahmen – wie Virenschutz, Datensicherung oder den physischen Zugriff auf die Systeme – liegt dabei beim Anwender selbst.

12. Welche Schnittstellen zu anderen Systemen, Softwares, Tools oder Apps sind integriert? Welche Vorteile bieten diese?

MARVIN bietet eine breite Auswahl an Schnittstellen, die typische Geschäftsprozesse deutlich vereinfachen. So können beispielsweise Rechnungen im ZUGFeRD-Format direkt an öffentliche Auftraggeber versendet, Buchungsdaten per DATEV-Export an den Steuerberater übermittelt oder Umsatzsteuervoranmeldungen über ELSTER digital abgegeben werden. Auch der Versand von Rechnungen per E-Mail, der Etikettendruck für Lagerware sowie der Export von Listen nach Excel sind mit wenigen Klicks möglich. Diese Schnittstellen sorgen für mehr Effizienz, reduzieren den manuellen Aufwand und helfen dabei, gesetzliche Vorgaben zuverlässig einzuhalten. Darüber hinaus bieten wir Schnittstellen zu verschiedensten Kassensystemen, über die Kassendaten, Bestellungen, Personalzeiten und weitere Informationen verarbeitet werden können. Neben Kassenschnittstellen unterstützen wir auch B2B-Schnittstellen, Zeiterfassungssysteme, Lieferantenschnittstellen, Produktionssysteme und vieles mehr. Sollte ein Kunde eine Schnittstelle benötigen, die noch nicht vorhanden ist, prüfen wir deren Umsetzbarkeit und realisieren diese bei Bedarf individuell.

Themenfeld 2: Zentrale Funktionen im Bäckerei-Alltag

13. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei Kundenbestellungen?

• Wie werden individuelle Kundenwünsche erfasst?
• Gibt es Funktionen für Abholung, Lieferung, Sonderanfertigungen?
• Können wiederkehrende Bestellungen automatisiert werden?

Unsere Software unterstützt den gesamten Ablauf rund um Kundenbestellungen umfassend und praxisnah. Individuelle Wünsche lassen sich einfach erfassen, während Abholung und Lieferung im System klar voneinander getrennt und entsprechend verarbeitet werden. Auch Sonderanfertigungen können flexibel und effizient abgebildet werden. Für wiederkehrende Aufträge stehen zudem Funktionen wie Stammbestellungen und eine automatische Bestellabwicklung zur Verfügung. Damit eignet sich MARVIN besonders für Unternehmen mit kundenindividuellen Leistungen sowie einem regelmäßigen und planbaren Bestellbedarf.

14. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei Lieferantenbestellungen?

• Gibt es automatische Bestellvorschläge auf Basis von Lagerbestand oder Verbrauch?
• Können mehrere Lieferanten pro Artikel hinterlegt werden?
• Wie erfolgt die Integration mit Wareneingang & Rechnungsprüfung?

MARVIN erstellt automatische Bestellvorschläge auf Basis von Lagerbeständen und Kundenaufträgen und unterstützt so eine effiziente Disposition. Die Software ermöglicht zudem die Verwaltung mehrerer Lieferanten pro Artikel und bietet eine nahtlose Integration der Wareneingangserfassung. Ergänzend stehen Funktionen für die manuelle Erfassung von Zahlungseingängen, den Rechnungseingang und -ausgang sowie eine übersichtliche Darstellung des gesamten Zahlungsverkehrs zur Verfügung. So werden Materialverfügbarkeit, Kostenkontrolle und buchhalterische Genauigkeit optimal sichergestellt.

15. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Kassenabwicklung (POS)?

• Gibt es eine integrierte Kassenlösung oder Schnittstellen zu Kassengeräte-Herstellern (z.B. Vectron)?
• Gesetzeskonforme Kassenführung (z.B. TSE, GoBD und KassenSichV)?
• Zahlungsmethoden (z.B. Bar, Karte, Gutschein)?
• Automatische Tagesabschlüsse und Kassenberichte?

MARVIN bietet Schnittstellen zu führenden Kassengeräte-Herstellern wie Vectron, Copago, BBN und weiteren. Die Software gewährleistet eine gesetzeskonforme Kassenführung gemäß TSE, GoBD und KassenSichV. Verschiedene Zahlungsmethoden – etwa Barzahlung, Kartenzahlung oder Gutscheine – werden unterstützt, sofern diese an der Kasse verfügbar sind. Wir passen jede Kassenschnittstelle individuell an die Anforderungen unserer Kunden an und berücksichtigen dabei genau, welche Daten in MARVIN eingelesen werden sollen. Automatische Tagesabschlüsse und Kassenberichte sind integriert, wodurch der Kassenprozess effizient und sicher abläuft. Über unseren Kassenserver kann zudem festgelegt werden, wann Kassendaten importiert oder exportiert werden. Der Kunde behält jederzeit die Kontrolle darüber, welche Daten übertragen werden sollen.

16. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Artikelverwaltung?

• Wie lassen sich Artikel, Kategorien und Preise pflegen (z.B. Angaben von Chargen, Nährwerten, Allergenen (LMIV-konform), Inventurfunktion)?
• Gibt es Varianten- und Mengeneinheitenverwaltung?
• Können zeitlich begrenzte Angebote oder Sonderaktionen hinterlegt werden?
• Ist eine Rezeptverwaltung mit Zutaten, Mengenangaben und Arbeitsschritten integriert?

MARVIN bietet umfangreiche Funktionen zur Artikelverwaltung. Artikel, Kategorien und Preise lassen sich einfach pflegen, zeitlich begrenzte Angebote können direkt im Artikel hinterlegt werden. Auch Angaben zu Chargen, Nährwerten und Allergenen werden erfasst – selbstverständlich LMIV-konform. Die Verwaltung von Varianten und Mengeneinheiten ist ebenso möglich wie das unkomplizierte Hinterlegen von Sonderaktionen und zeitlich begrenzten Angeboten. Darüber hinaus ist eine integrierte Rezeptverwaltung enthalten, die Zutaten, Mengenangaben und Arbeitsschritte abbildet, um Produktionsprozesse effizient zu steuern und die Herstellung planbar zu machen.

17. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Produktionsplanung und -steuerung?

• Können Backpläne und Produktionslisten erstellt werden?
• Gibt es Funktionen für die Rohstoffplanung?
• Ist die Chargenrückverfolgung möglich?

MARVIN unterstützt die Produktionsplanung und -steuerung umfassend. Die Software ermöglicht die Erstellung von Backzetteln auf Basis von Kundenbestellungen sowie die Verwaltung individueller Gäreinstellungen, Frosterfunktionen und weiterer Features, die den Produktionsablauf effizient und übersichtlich strukturieren. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Chargenrückverfolgung: Produktionschargen werden lückenlos dokumentiert, sodass Qualitätsprobleme schnell identifiziert und nachvollzogen werden können. Zudem bietet MARVIN Schnittstellen zu Produktionssoftware, die beispielsweise Produktionsmengen automatisch anhand der Bestellungen übergeben. So sorgt die Software für eine effiziente, transparente und planbare Produktionssteuerung.

18. Inwiefern unterstützt Ihre Software beim Qualitätsmanagement und bei der Dokumentation von HACCP-relevanten Prozessen?

MARVIN unterstützt das Qualitätsmanagement durch Funktionen wie Chargenrückverfolgung, Produktmanagement und Nährwertdeklaration. Bitte beachten Sie, dass HACCP-relevante Prozesse derzeit nicht Teil der Software sind.

19. Inwiefern unterstützt Ihre Software den Betrieb mehrerer Filialen oder Franchise-Strukturen?

• Rollenbasierte Rechtevergabe?
• zentrale Steuerung vs. lokale Autonomie?
• Können Auswertungen nach Standortebene aggregiert werden?

MARVIN ermöglicht die zentrale Steuerung mehrerer Filialen. Mit dem Filialmanager und Filialcontrolling lassen sich Datenflüsse effizient steuern und standortbezogene Auswertungen – beispielsweise zu Umsatz, Kosten oder Abweichungen – erstellen. Eine Benutzerverwaltung mit individuellen Mitarbeiterrollen sorgt dafür, dass Rechte gezielt vergeben und kontrolliert werden können.

20. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Personal- und Einsatzplanung?

• Können Schichtpläne erstellt werden?
• Gibt es Funktionen für Urlaubs- oder Abwesenheitsverwaltung?
• Können Zeiten erfasst und ausgewertet werden?

MARVIN selbst bietet keine integrierte Zeiterfassung. Über Schnittstellen zu Drittanbietern lassen sich jedoch entsprechende Lösungen anbinden. Gleichzeitig können Mitarbeiterzeiten ausgewertet werden – entweder auf Basis von Daten, die in MARVIN erfasst oder von uns übermittelt wurden.

21. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei Reporting & Controlling?

• Welche Auswertungen und Statistiken sind möglich?
• Gibt es betriebswirtschaftliche Kennzahlen auf Knopfdruck?
• Können Verkaufszahlen, Wareneinsätze oder Filialvergleiche analysiert werden?

Je nach MARVIN-Edition stehen umfangreiche Auswertungen und betriebswirtschaftliche Kennzahlen zur Verfügung. Module für Verkaufszahlen, Wareneinsatz und Filialvergleiche ermöglichen eine schnelle und übersichtliche Analyse wichtiger Unternehmensdaten.

22. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Planung & Organisation?

• Gibt es Kalenderfunktionen oder Aufgabenmanagement?
• Können interne Abläufe oder Prozesse abgebildet und dokumentiert werden?

MARVIN bietet derzeit keine umfassenden Funktionen zur allgemeinen Planung oder Organisation, wie etwa Kalender- oder Aufgabenmanagementsysteme. Allerdings können Feiertagsdefinitionen im System hinterlegt werden, die bei verschiedenen Prozessen automatisch berücksichtigt werden.

23. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren Bäckerei-spezifischen Funktionen?

• z.B Überwachung von Teigreifzeiten oder Gärzeitüberwachung?
• …weitere Bäckerei-spezifische Funktionen?

MARVIN unterstützt auch spezielle Bäckerei-Funktionen, wie die Überwachung von Teigreif- und Gärzeiten. Eine integrierte Ofenplanung optimiert zusätzlich den Produktionsablauf und sorgt dafür, dass bäckereitypische Prozesse effizient und zuverlässig ablaufen. Darüber hinaus bietet MARVIN einen Qualitätsmonitor, der wichtige Funktionen zur Produktionsüberwachung bündelt und so die Qualitätssicherung im Betrieb unterstützt.

24. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei weiteren unternehmerischen Funktionen?

• Finanzbuchhaltung / Rechnungswesen? (Unterstützung hierbei bzw. Schnittstellen zur Finanzbuchhaltung oder zum Steuerberater?)
• …weitere unternehmerische/betriebswirtschaftliche Funktionen?

MARVIN bietet Schnittstellen zu Finanzbuchhaltungssystemen und Steuerberatern – unter anderem ZUGFeRD und DATEV – für einen reibungslosen Datenaustausch. Darüber hinaus unterstützt die Software-Qualitätskontrollen, Warenwirtschaft, Chargenrückverfolgung sowie Schnittstellen zu Personaleinsatzplanungssoftware, Kassen und weiteren externen Systemen wie Webshops. So lassen sich alle relevanten Geschäftsprozesse effizient verknüpfen und zentral steuern.

Themenfeld 3: Preise & Leistungen

25. Wie sind die Preise & Konditionen der Software? Bitte möglichst transparent darstellen.

• Abgestufte Funktions-Pakete (modularer Aufbau)?
• Monatliche / jährliche Kosten?
• Mehrkosten für weitere Nutzer?
• Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfrist?

Für die MARVIN-Editionen wird eine monatliche Servicegebühr erhoben. Zusätzlich fallen Gebühren für individuell zugebuchte Module sowie für die genutzte Datenbank-Engine an. Auch die Anzahl der Benutzer beeinflusst die Höhe der Servicekosten.

Für unsere MARVIN Unlimited Edition wird eine monatlich fixierte Nutzungsgebühr, je nach User-Anzahl, berechnet. Lediglich für Zusatzleistungen wie Fernwartung, Premium Service oder zusätzliche Connecting Ports für MARVIN BrowserConnect, sind kleine Zusatzgebühren fällig.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Die Serviceverträge können jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende des jeweiligen Servicejahres gekündigt werden.

26. Welche Support-Möglichkeiten stehen zur Verfügung?

• Telefon, E-Mail, Live-Chat, Fernwartung…?
• Inhouse oder externer Support?
• Wartezeiten?
• „Hilfe zur Selbsthilfe“, z.B. verständliche Erklärung von Fehlermeldungen oder ausführliche FAQ-Bereiche mit Videos?

Unser telefonischer Support ist für Sie erreichbar:

• • • Montag bis Donnerstag: 07:30 – 17:00 Uhr
    • Freitag: 07:30 – 14:30 Uhr

Zusätzlich steht unsere Bereitschaftshotline bereit:

• • • Montag bis Freitag: 17:00 – 20:00 Uhr
    • Samstag: 08:00 – 11:00 Uhr

Fernwartungen werden über TeamViewer durchgeführt, und selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren. Die Wartezeiten können je nach Anfrage variieren, da wir uns Zeit nehmen, Anliegen unserer Kunden schnellstmöglich und bestmöglich zu bearbeiten.

Darüber hinaus arbeiten wir eng mit unseren Vertriebspartnern zusammen, die regelmäßig den Kontakt zu unseren Kunden pflegen und deren Wünsche bestmöglich umsetzen. Kundentermine vor Ort sind ebenfalls möglich – sei es durch den Geschäftsführer, einen Vertriebspartner oder einen Support-Mitarbeiter. Wir gehen dabei individuell auf die Bedürfnisse jedes Kunden ein.

Für die Hilfe zur Selbsthilfe stellen wir umfangreiche PDF-Anleitungen bereit. Zusätzlich gibt es eine HTML-Hilfeseite, die direkt in MARVIN über ein Fragezeichen-Symbol aufrufbar ist.

27. Inwiefern wird potenziellen Neukunden der Einstieg bzw. Software-Wechsel erleichtert?

• Gibt es eine kostenlose Testversion? Wenn ja: Wie lange, mit welchen Einschränkungen?
• Gibt es eine Importfunktion für bestehende Daten aus anderen Softwares?
• Wird ein Wechselservice angeboten, um den Umstieg zu erleichtern (z.B. aus anderen Softwares)?
  • • Wir bieten dazu einen Wechselservice an.
• Wie stellen Sie sicher, dass neue Nutzer schnell und einfach mit der Software arbeiten können? Gibt es Schulungen, Tutorials oder ein Onboarding-System?
  • • Nach einer ausführlichen Beratung erfolgt immer eine Erstschulung direkt nach der Installation. Zusätzlich stehen PDF-Anleitungen zur Verfügung, um den Einstieg und die tägliche Arbeit mit MARVIN zu erleichtern.

Für Neukunden besteht die Möglichkeit einer Datenübernahme, und wir bieten dazu einen Wechselservice an. Nach einer ausführlichen Beratung durch unsere Vertriebspartner oder die Geschäftsleitung, bei der der tatsächliche Bedarf ermittelt wird, erfolgt immer eine Erstschulung direkt nach der Installation. Zusätzlich stehen PDF-Anleitungen zur Verfügung, um den Einstieg und die tägliche Arbeit mit MARVIN zu erleichtern.

Abschluss-Fragen:

28. Kunden-Erfahrungen: Welche Rückmeldungen bekommen Sie von Ihren bestehenden Kunden? Gibt es besondere Erfahrungsberichte, Erfolgsgeschichten oder typische Rückmeldungen, die Sie bekommen? Wofür lieben Sie Ihre Kunden? Welche Wünsche äußern Ihre Kunden ggf. noch?

Unsere Kunden schätzen besonders die Flexibilität und den umfangreichen Funktionsumfang von MARVIN. Viele berichten, dass sie dadurch den Überblick behalten und Prozesse effizienter steuern können. Auch unser Support und die individuelle Unterstützung kommen regelmäßig sehr gut an. Einige Kunden wünschen sich noch mehr Automatisierung – daran arbeiten wir kontinuierlich, um MARVIN stetig zu verbessern.

29. Marktposition:Wie schätzen Sie die Position Ihrer Software am Markt ein?Gibt es Nutzerzahlen, unabhängige Bewertungen, Auszeichnungen oder Marktanteile, die Sie mit uns teilen können?

MARVIN zählt zu den verlässlichsten Softwarelösungen für das Lebensmittelhandwerk in Deutschland. Mit über 300 zufriedenen Kunden sind wir solide am Markt positioniert. Seit über 35 Jahren sind gemeinsam mit unseren Kunden erfolgreich und entwickeln uns stetig weiter.

30. Schlussplädoyer: Für welche Bäckerei-Betriebe (Größe, Ausrichtung, Anforderungen etc.) eignet sich Ihre Software besonders gut – und für welche eher weniger? Welche Schlussbotschaft möchten Sie Ihren potenziellen Neukunden senden?

MARVIN ist die ideale Lösung für Bäckereien jeder Größe – vom Einzelbetrieb bis hin zu großen Filialen oder Bäckerei-Ketten. Unsere Software bietet ein umfassendes und flexibles System, das sich individuell an die Anforderungen jedes Betriebs anpasst.

Insbesondere für Bäckerei-Ketten stellt MARVIN ein breites Funktionsspektrum bereit, um alle Prozesse effizient zu steuern und zu optimieren. Mit MARVIN erhalten unsere Kunden eine zuverlässige Komplettlösung für die digitale Organisation ihres Betriebs.

Wir legen großen Wert auf persönlichen Kontakt und sind für unsere Kunden jederzeit erreichbar – sei es telefonisch, per E-Mail oder über den Rückrufservice. Unser Ziel ist es, unseren Kunden bestmöglich weiterzuhelfen und sie optimal zu unterstützen.

Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und ein starkes Miteinander – das ist es, was uns bei Goecom auszeichnet. Vom ersten Beratungsgespräch über die Software-Implementierung in Ihrem Betrieb bis hin zum langfristigen Support stehen wir Ihnen mit einem engagierten und kompetenten Team zur Seite.

Abschließende Bemerkung:

Die Anforderungen in der Bäckereibranche entwickeln sich stetig weiter – sei es durch gesetzliche Vorgaben, steigenden Wettbewerbsdruck oder den Wunsch nach mehr Digitalisierung und Transparenz. Mit MARVIN verfolgen wir das Ziel, unsere Kunden langfristig zu begleiten und ihnen ein System an die Hand zu geben, das mit ihren Anforderungen mitwächst.

Dabei legen wir besonderen Wert auf Praxisnähe, persönliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung. Der enge Austausch mit unseren Kunden hilft uns, neue Funktionen gezielt zu entwickeln und bestehende Prozesse weiter zu optimieren.

Unser Anspruch ist es nicht nur, eine Software bereitzustellen, sondern ein verlässlicher Partner im Arbeitsalltag unserer Kunden zu sein.